1. Yleistä ja ehtojen soveltaminen
Nämä käyttöehdot ("Ehdot") koskevat Ostender-verkkosivuston (ostender.fi) ja siihen liittyvien palvelujen ("Palvelu") käyttöä.
Käyttämällä verkkosivustoa tai varaamalla tapaamisen hyväksyt nämä Ehdot. Jos et hyväksy Ehtoja, älä käytä verkkosivustoa.
Palvelun tarjoaa Stratospheric Cloud Oy ("Palveluntarjoaja", "me").
Huom: Ostenderin maksulliset asiantuntijapalvelut toimitetaan tyypillisesti erillisen toimeksiannon tai sopimuksen perusteella. Jos erillinen sopimus on ristiriidassa näiden Ehtojen kanssa, erillinen sopimus on ensisijainen.
2. Määritelmät
- "Verkkosivusto" tarkoittaa ostender.fi -sivustoa ja sen sisältöä.
- "Palvelu" tarkoittaa verkkosivuston kautta tarjottavia toimintoja ja Ostenderiin liittyvää viestintää (esim. tapaamisen varaaminen) sekä mahdollisia asiantuntijapalveluja.
- "Sisältö" tarkoittaa kaikkea Verkkosivustolla esitettyä aineistoa (tekstit, kuvat, brändi, materiaalit).
- "Asiakas" tarkoittaa organisaatiota, joka hankkii Palvelua, ja "Käyttäjä" tarkoittaa henkilöä, joka käyttää Verkkosivustoa tai Palvelua.
3. Palvelun luonne, ei oikeudellista neuvontaa
Verkkosivuston sisältö on yleisluontoista ja tarkoitettu informatiiviseksi. Sisältö ei ole oikeudellista neuvontaa eikä se muodosta sitovaa lupausta.
Julkisiin hankintoihin liittyvät päätökset (esim. tarjoaminen, hinnoittelu, resurssit, aikataulut ja lopullinen tarjous) ovat aina asiakkaan vastuulla. Ostenderin tuottamat arviot, analyysit ja luonnokset ovat tukimateriaalia, eivät takuu lopputuloksesta.
Emme vastaa hankintayksikön päätöksistä, kilpailutusten ehdoista tai Hilman tai muiden kolmansien osapuolien palvelujen saatavuudesta tai oikeellisuudesta.
4. Kelpoisuus ja edustusoikeus
Palvelu on suunnattu ensisijaisesti yrityksille ja organisaatioille. Käyttämällä Palvelua vakuutat, että sinulla on oikeus edustaa organisaatiotasi ja tehdä sen puolesta yhteydenottoja tai varauksia.
Mikään näissä Ehdoissa ei rajoita pakottavan kuluttajasuojalainsäädännön mukaisia oikeuksia silloin, kun niitä sovelletaan.
5. Käyttäjän velvollisuudet
- Toimitat vain paikkansapitäviä ja ajantasaisia tietoja.
- Varmistat, että sinulla on oikeus luovuttaa meille mahdolliset materiaalit (esim. tarjous- ja hankintadokumentit) ja että niiden luovutus ei riko kolmansien osapuolten oikeuksia tai salassapitovelvoitteita.
- Et toimita meille henkilötietoja tai liikesalaisuuksia enempää kuin on tarpeen, ja poistat tai anonymisoit tarpeettomat henkilötiedot, jos mahdollista.
- Noudatat sovellettavaa lainsäädäntöä ja hyvää tapaa Palvelua käyttäessäsi.
6. Kielletty käyttö
- Et käytä Palvelua lainvastaisiin tarkoituksiin tai vahingoittaaksesi toisia.
- Et häiritse Verkkosivuston tai Palvelun toimintaa (esim. kuormitustestit, palvelunestohyökkäykset, automaattinen massahaku) ilman kirjallista lupaa.
- Et yritä päästä käsiksi järjestelmiin, tietoihin tai alueisiin, joihin sinulla ei ole oikeutta.
- Et levitä haittaohjelmia, roskapostia tai muuta vahingollista sisältöä.
- Et kopioi, indeksoi tai kerää Sisältöä laajamittaisesti (scraping) ilman lupaa.
7. Ajanvaraus ja ulkoiset palvelut
Verkkosivustolla oleva ajanvarauspainike voi ohjata sinut ulkoiseen ajanvarauspalveluun (esim. Google Calendar). Kun siirryt ulkoiseen palveluun, kyseinen palveluntarjoaja käsittelee tietoja omien ehtojensa ja tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.
Emme vastaa ulkoisten palvelujen toiminnasta, saatavuudesta, tietoturvasta tai sisällöstä.
8. Immateriaalioikeudet ja käyttöoikeus
Kaikki Verkkosivuston Sisältö on Palveluntarjoajan tai sen lisenssinantajien omaisuutta, ellei toisin ilmoiteta. Saat käyttää Verkkosivustoa ja Sisältöä vain henkilökohtaiseen ja organisaatiosi sisäiseen arviointiin.
Et saa kopioida, muokata, julkaista, jälleenmyydä tai hyödyntää Sisältöä kaupallisesti ilman nimenomaista kirjallista lupaa.
9. Luottamuksellisuus
Jos toimitat meille luottamuksellisia tietoja (esim. hinnoittelu, referenssit, suunnitelmat, hankintamateriaali), sitoudumme käsittelemään niitä luottamuksellisesti ja käyttämään niitä vain Palvelun toteuttamiseen.
Luottamuksellisuus ei koske tietoja, jotka ovat julkisia tai jotka olemme saaneet laillisesti kolmannelta osapuolelta ilman salassapitovelvoitetta.
10. Tietosuoja
Henkilötietojen käsittelystä kerrotaan tietosuojaselosteessamme. Tietosuojaseloste on osa Palvelun käyttöä koskevaa dokumentaatiota.
Jos toimitamme sinulle maksullisia asiantuntijapalveluja, henkilötietojen käsittelyä voidaan tarkentaa erillisessä sopimuksessa.
11. Vastuuvapaus ("as is") ja takuiden poissulkeminen
Verkkosivusto ja Palvelu tarjotaan "sellaisena kuin se on" ja "saatavuuden mukaan". Palveluntarjoaja ei anna nimenomaisia tai epäsuoria takuita muun muassa Sisällön virheettömyydestä, keskeytyksettömästä saatavuudesta, tietyn tarkoituksen soveltuvuudesta tai siitä, että Palvelu tuottaa tietyn liiketoiminnallisen lopputuloksen.
Julkisiin hankintoihin liittyvät lopputulokset riippuvat monista tekijöistä (esim. tarjouspyyntö, kilpailutilanne, pisteytysmalli ja hankintayksikön harkinta), eikä niitä voida taata.
12. Vastuunrajoitus
Palveluntarjoajan vastuu rajoittuu lain sallimassa enimmäislaajuudessa. Palveluntarjoaja ei vastaa välillisistä vahingoista (kuten menetetty liikevoitto, menetetyt mahdollisuudet, liiketoiminnan keskeytys tai mainehaitta), vaikka Palveluntarjoajalle olisi ilmoitettu vahingon mahdollisuudesta.
Siltä osin kuin Palveluntarjoaja on vastuussa, vastuu rajoittuu enintään siihen määrään, jonka Asiakas on maksanut Palveluntarjoajalle Palvelusta vahingon syntymistä edeltäneen 12 kuukauden aikana. Jos kyse on maksuttomasta Verkkosivuston käytöstä, vastuu on enintään 0 euroa.
Mikään näissä Ehdoissa ei rajoita vastuuta siltä osin kuin vastuuta ei voida rajoittaa pakottavan lain nojalla (esim. tahallisuus, törkeä huolimattomuus tai henkilövahingot).
13. Korvausvastuu (indemnity)
Sitoudut korvaamaan Palveluntarjoajalle kaikki vahingot, vaateet ja kulut (mukaan lukien kohtuulliset oikeudenkäyntikulut), jotka aiheutuvat siitä, että: - rikot näitä Ehtoja tai sovellettavaa lakia, - toimitat materiaalia, johon sinulla ei ole oikeuksia, tai - Palvelun käyttösi loukkaa kolmannen osapuolen oikeuksia.
Tämä ei rajoita Palveluntarjoajan muita oikeuksia tai oikeussuojakeinoja.
14. Palvelun keskeytys ja päättäminen
Voimme keskeyttää tai rajoittaa Verkkosivuston tai Palvelun käyttöä, jos epäilemme väärinkäyttöä, tietoturvariskiä tai Ehtojen rikkomista. Voimme myös muuttaa, päivittää tai lopettaa Verkkosivuston tai Palvelun (osittain tai kokonaan).
Voit lopettaa Palvelun käytön milloin tahansa.
15. Ylivoimainen este (force majeure)
Emme vastaa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella olevista tapahtumista (esim. viranomaismääräykset, laajat häiriöt verkkoliikenteessä, palveluntarjoajien katkokset, työtaistelut, tulipalot tai luonnonilmiöt).
16. Ehtojen muutokset
Voimme päivittää näitä Ehtoja. Päivitetyt Ehdot tulevat voimaan, kun ne julkaistaan Verkkosivustolla, ellei toisin ilmoiteta. Suosittelemme tutustumaan Ehtoihin säännöllisesti.
17. Sovellettava laki ja riidanratkaisu
Näihin Ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Riidat ratkaistaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Ellei sovintoon päästä, riidat ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa.
18. Yhteystiedot
Kysymykset näihin Ehtoihin liittyen: info@ostender.fi.
19. Muut ehdot
Jos jokin Ehtojen kohta todetaan pätemättömäksi, muut kohdat jäävät voimaan. Otsikot ovat vain luettavuuden vuoksi. Se, että emme käytä jotakin oikeutta, ei tarkoita siitä luopumista.
20. Määräajat, tarjouksen jättäminen ja asiointipalvelut
Asiakas vastaa kaikista määräajoista sekä tarjouksen jättämisen täydellisyydestä ja oikeellisuudesta, mukaan lukien liitteet, allekirjoitukset, asiointipalvelukohtaiset vaatimukset sekä tarjouspyynnön ehtojen noudattaminen.
Emme jätä tarjouksia puolestasi, ellei siitä ole nimenomaisesti sovittu kirjallisesti. Emme vastaa myöhästymisistä, tunnistautumisongelmista, tiedonsiirron epäonnistumisista tai kolmansien osapuolten asiointipalvelujen tai hankintayksikön järjestelmien teknisistä ongelmista (esim. Hilma, Tarjouspalvelu, Cloudia).
Sinun tulee tarkistaa ja varmistaa kaikki luonnokset ja materiaalit ennen lähettämistä. Mahdolliset tarkistuslistat, mallit, analyysit tai luonnostekstit ovat tukimateriaalia, eivätkä ne siirrä vastuuta pois asiakkaalta.